航空券代金の支払い方法は？

銀行又は郵便局へのお振込みにてお願いしております。クレジットカードのお取り扱いは出来ません。直接ご来店にてお支払いも可能です。詳細は下記項目（直接会社へ受け取りにいくことは可能ですか？）をご確認ください。

申込番号を入れずに振込みをしたのですが問題ないですか？

お振込みご名義がお申し込みの方でしたら問題ございません。お振込みご名義の方が異なる場合には必ずご連絡(ご案内メールへご返信等)をお願いします。

申込み記録が複数ある場合、一緒に振込みしてもいいですか？

問題ございません。お手数ですがその旨ご連絡お願いします。ただしチケットの発送は、それぞれのご出発日が基準となりますので発送は別々になる場合があります。

航空券はどのようにしていつ頃届きますか？

航空券・航空券引換証はお客様よりご入金確認後、 ご出発日の５日前頃(ご出発日間際のご予約の場合は除く)に宅配便(ヤマト運輸/佐川急便/EXPACK等)にてお送りいたします。

日にちが離れている航空券を一緒に送ってもらうことは可能ですか？

お日にちが近い場合には、一緒に送付させていただくことも可能です。必ず事前にお申し出ください。ただしご希望にそえない場合もあります。
*『片道航空券』のご利用で往路・復路の日付が７日以上の場合は２回分の送料がかかる場合があります。

直接会社へ受け取りに行くことは可能ですか？

弊社事務所へ直接ご来店でのお支払い→チケットお渡しは可能です。ただし、必ず事前にご連絡お願いいたします。ご出発日の５日前頃(ご出発日間際のご予約の場合は除く)を目安にお渡しとなります。

取消料はいつからかかりますか？

『変更不可航空券』はご出発日前日の２０日前から規定のお取消し手数料がかかります。『変更可能な航空券』はご出発日前日の１３日前から規定のお取消し手数料がかかります。
*詳細については、弊社ホームページトップページ右上の『お取消しについて』をご確認ください。

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格安航空券に小児運賃はありますか？

格安航空券料金に対しての小児運賃はございません。通常の小児運賃になります。格安航空券が小児運賃よりお安ければ大人・お子様とも同額となります。

チケットレスは可能ですか？

全日空(ANA便)でしたら対応は可能です。一部対応の出来ない商品もございますので、必ず事前にご確認ください。ご希望の際は、お客様情報入力フォーム『ご希望ご要望欄』にその旨メッセージをご入力お願いします。

日帰りの申し込みは可能ですか？

原則として出来ません。ただし『ご変更可能航空券』の組み合わせのみご利用可能です。

宿泊ホテルについてはどうなっていますか？

往復キャンペーンについては、ご出発日１日目１泊のみのご利用が可能です。復路便を延長される場合でも、原則として２日目以降、又は２泊以上のご利用は出来ません。

航空券の発送先の変更は可能ですか？

お客様が可能な限り、ご出発地への送付をお願いしております。お申し込み(ご予約完了)後でも送付先ご変更は可能ですので、弊社からのメールへご返信又はお電話にてご連絡お願いします。
*ご出発日の７日前頃(ご出発日間際のご予約の場合は除く)までにご連絡お願いします。

予約便が台風等(航空会社判断)で欠航になった場合は？

基本的に、全額ご返金が可能となります。但し、例外もございますので、弊社ホームページトップページの『News Topics』にてご確認ください。

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申込み後の変更は出来ますか？

『変更不可航空券』はご変更出来ませんので、一旦お取り消し→取り直し扱いとなります。ご予約完了後については、お客様からのご入金の有無に関わらずお取消し手数料が発生いたしますので十分ご注意ください。既にご入金済みの場合でも、ご出発(搭乗)日21日前(弊社営業時間内)までにご連絡いただけましたらご返金させていただきます。

取消方法は、どうしたらいいですか？

弊社からのご案内メールへご返信または営業時間内にお電話にてご連絡お願いします。営業時間(平日18時)以降のご連絡については、翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。なお、お申込みお手続き後は、お客様からのご入金の有無に関わらず自動取り消しにはなりませんのでご注意ください。

変更可能な航空券はどのような変更が出来るのですか？

ご予約便のご出発前でしたら、ご希望便に空席があれば、同じ区間/航空会社でしたらご変更可能出来ます。
*チケット送付前→弊社までご連絡(ご案内メールへご返信等)お願いします。
*チケット到着後→お客様ご自身にて航空会社へご連絡ください。

領収書の発行は出来ますか？

お客様からのご依頼の場合のみ発行させていただいております。

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